De klant heeft kalkaanslag of wil beter drinkwater en weet niet welk apparaat bij zijn situatie past. Advies op waterhardheid en huishoudgrootte is daarmee je verkoopgesprek.
Adviseren op de situatie
- Waterhardheid per gebied, met een verwijzing naar de waterleverancier.
- Aantal personen en het verbruik per dag.
- Capaciteit van het apparaat in liters per uur.
- Benodigde ruimte en aansluitingen, inclusief afvoer en stroom.
- Of installatie door een vakman nodig is.
Voorzichtig met gezondheidsclaims
Wat een filter of ontharder doet, is technisch te beschrijven; wat het voor je gezondheid betekent, niet. Blijf bij de meetbare werking en verwijs voor drinkwaterkwaliteit naar de officiele bron.
Installatie en service
- Installatie door een erkend installateur, als optie.
- Onderhoud en controle, jaarlijks.
- Onderdelen en storingsdienst.
- Wat je garandeert bij lekkage of schade.
Voor zakelijke klanten
Horeca, kappers, praktijken en bedrijven hebben zwaardere apparatuur en willen service met een reactietijd. Dat is een aparte route met hogere orderwaarde en minder prijsdruk.